Обязательными условиями для подключения к сети ООО «ВАЙНЭТ» являются:
1. Подача заявления на подключение к сети с указанием достоверных персональных данных. Подать заявление на подключение заявитель может на сайте компании, в офисе оператора по адресу: Бийск, пер. Николая Гастелло, дом 6/2, помещение Н2, или по телефонам оператора: +7 (3854) 555-005.
2. При оформлении заявления на подключение указываются следующие персональные данные: контактный номер телефона, Фамилия Имя Отчество, адрес подключения к сети, паспортные данные, тариф при подключении.
3. Ознакомление с действующими тарифами на услуги, абонентским договором и с положением о работе с персональными данными абонентов ООО «ВАЙНЭТ»;
4. Наличие права пользования (владения) помещенем, адрес которого указан в заявлении;
5. Нахождение адреса подключения в зоне действия сети;
6. Наличие документа удостоверяющего личность, а так же письменного согласия законных представителей (родителей, опекунов), если заявитель несовершеннолетний (от 14 до 18 лет).
Оператор вправе отказать в подключении при нарушении вышеуказанных обязательных условий, а так же при отсутствии технической возможности.
Обязанности оператора:
1. Оператор не имеет права отказать в приеме и рассмотрении заявления на подключение;
2. Оператор обязан уведомить заявителя любым доступным способом о рассмотрении заявления, а так же о решении подключения к сети (или об отказе) в срок не позднее 10 рабочих дней.